К какому результату стремимся в начале занятия? Хотим, чтобы в итоге первой части участник включился в происходящее: был заинтересован, переключил внимание с рабочих и личных дел на контент занятия и чувствовал себя комфортно.Этап 1. Установите правила игрыДругими словами, заключите «контракт» с аудиторией. Правила помогут участникам понять, как взаимодействовать с преподавателем и друг с другом, что допустимо, а что — нет. Когда знаешь правила, чувствуешь себя более определённо и комфортно. Вот что стоит проговорить и зафиксировать на слайде в начале занятия:
1. Формат и длительность встречиБудет ли работа в группах, будет ли необходимо демонстрировать экран, чтобы все участники были готовы к этому.2. Как и где задавать вопросыНапример, в чате или голосом; в конце занятия или по ходу, поднимать ли руку (в зуме или вживую). Напомните аудитории, что не бывает глупых вопросов, скажите, что вам интересны и важны их вопросы и обратная связь.3. Как обращаться — на «ты» или «вы»4. Камеру стоит держать всегда включённой (это в разы повышает вовлечённость всех участников), а микрофон — выключать, когда не говоришь.5. Какие ресурсы понадобятся: например, ручка с бумагой, телефон.Этап 2. Познакомьтесь с группой и «подружите» участниковЗнакомство стоит проводить в начале первой встречи, если предстоит взаимодействие группы между собой (а не только с преподавателем). Если лекция проводится один раз, совместной работы не будет, то этап знакомства группы можно пропустить.
Даже если учащиеся уже знают друг друга, имеет смысл «сломать лёд» и поделиться ожиданиями от обучения. Это сблизит участников и поможет каждому лучше понять своё «зачем» — что в конечном счёте повлияет на вовлечённость группы.
Предложите каждому участнику в течение 1–2 минут ответить на вопросы:
- кто я;
- чем занимаюсь в компании;
- что хочу получить от обучения.
Для более близкого знакомства попробуйте добавить вопросы:
- чем я горжусь в профессиональной области;
- за какой помощью ко мне обращаются;
- что меня вдохновляет.
Если на занятии больше 15 человек, то лучше разделить их на мини-группы по 4–5 человек, чтобы знакомство не заняло больше 15 минут.
Этап 3. Погрузите участников в тему и помогите вспомнить знакомоеМы учимся и запоминаем информацию лучше, когда новые знания «прикрепляются» к уже имеющимся — так работает наш мозг. Вот как можно погрузиться в тему и активировать имеющиеся знания.
Предложите аудитории ответить на несколько вопросов по теме занятия — с вариантами ответа или без. Для этого можно использовать сервисы для опросов и голосования в реальном времени, облако слов или встроенную функцию в видеоконференции, если она доступна.
Итоги опроса можно сразу продемонстрировать участникам — это в том числе хороший приём для привлечения внимания.
Вот какие вопросы можно задать:
- С какими вызовами в вашей профессиональной сфере вы сталкиваетесь чаще всего?
- Какие ассоциации у вас возникают с этой темой/понятием?
- С какими терминами вы уже знакомы? Какие команды или функции уже используете в работе?