Как написать учебный текст,
который будут читать
который будут читать
В этом блоке:
- с чего начать создание текста;
- алгоритм работы с текстом;
- когда и как использовать иллюстрации;
- как создать цепляющий заголовок;
- что делать, если текст не пишется;
- как работать с ИИ.
С чего начать?
Мы все знаем, какое это тягостное ощущение: читать неинтересный текст. Хуже только, когда текст не только скучный, но его ещё и обязательно надо прочесть.
Проблема в корпоративном обучении — большой объём информации и мало времени на её изучение. В этом случае, тексты плохо запоминаются.
Проблема в корпоративном обучении — большой объём информации и мало времени на её изучение. В этом случае, тексты плохо запоминаются.
Чтобы написать сильный текст, нужно пройти такие этапы, и многие из них вы уже прошли:
Один из шагов — «целевая аудитория» — нужен для исследования потребностей читателя. Зная свою аудиторию, вы сможете сформулировать основные элементы будущего текста:
1. Формат
Добавить ли интерактивы? Или скорее нужен краткий пошаговый чек-лист? А может, это будет серьёзный лонгрид или методичка?
2. Уровень детальности
Новичкам нужно больше подробностей и объяснений, чем опытным специалистам.
3. Структура
С чего начать рассказ? Как объять свои необъятные знания и всё разложить по полочкам?
4. Тональность
Насколько понятны будут все специфические термины, которые вы используете для объяснений? Знакомы ли читателю названия рабочих подходов, о которых вы хотите рассказать — или лучше просто показать принципы и пошаговые действия? Будут ли уместны в тексте шутки и мемы?
5. Источники
Хороший текст основывается на подтверждённых фактах. Каким источникам доверяют читатели?
1. Формат
Добавить ли интерактивы? Или скорее нужен краткий пошаговый чек-лист? А может, это будет серьёзный лонгрид или методичка?
2. Уровень детальности
Новичкам нужно больше подробностей и объяснений, чем опытным специалистам.
3. Структура
С чего начать рассказ? Как объять свои необъятные знания и всё разложить по полочкам?
4. Тональность
Насколько понятны будут все специфические термины, которые вы используете для объяснений? Знакомы ли читателю названия рабочих подходов, о которых вы хотите рассказать — или лучше просто показать принципы и пошаговые действия? Будут ли уместны в тексте шутки и мемы?
5. Источники
Хороший текст основывается на подтверждённых фактах. Каким источникам доверяют читатели?
Пиши, сокращай ©
В этом разделе дадим общий алгоритм работы с текстом и разберём его по шагам.
1. Какое полезное действие читатель заберёт из текста?
Прежде всего постарайтесь максимально точно сформулировать, какое полезное действие читатель получит благодаря твоему тексту:
Прежде всего постарайтесь максимально точно сформулировать, какое полезное действие читатель получит благодаря твоему тексту:
2. Сформулируйте заголовок и основные тезисы.
Заголовок должен вызывать интерес, а тезисы — оправдывать ожидания из заголовка.
В корпоративном обучении мотивация сотрудников часто связана с тем, что само обучение обязательно, например, для допуска к работе или для перехода на новую должность. Попробуйте сформулировать заголовок так, чтобы сотрудник ощутил острую потребность в изучении материала именно для себя и своего развития. Это сделает обучение по-настоящему интересным, вызовет желание запомнить ваш материал.
Заголовок должен вызывать интерес, а тезисы — оправдывать ожидания из заголовка.
В корпоративном обучении мотивация сотрудников часто связана с тем, что само обучение обязательно, например, для допуска к работе или для перехода на новую должность. Попробуйте сформулировать заголовок так, чтобы сотрудник ощутил острую потребность в изучении материала именно для себя и своего развития. Это сделает обучение по-настоящему интересным, вызовет желание запомнить ваш материал.
3. Найдите информативные иллюстрации: кейсы и картинки.
Внимательно: сам текст мы писать ещё не начали. Сначала придумайте заголовок и тезисы, а к ним — примеры (и не все из них должны быть визуальными). Только потом пишем текст.
Вот как подготовить информативные иллюстрации:
4. Почитайте редполитику компании.
Обычно для всех текстовых материалов в компании есть редполитика. Почитайте её перед тем, как начать писать — так вы сможете меньше править после того, как закончите основную работу над текстом.
Также можно обратиться к уже существующим материалам для корпоративного обучения, которые популярны у сотрудников — значит, их легко читать и хочется обсуждать.
5. Напишите всё, что есть в голове.
Когда готов примерный план будущего текста, для первой итерации дайте себе волю и пишите всё, что есть в голове, — либо раскрывая пункты в соответствии с планом, либо описывая всё, что вы думаете по теме в принципе. Если текст не пишется, попробуйте начать со слов «Ну, короче…». Это работает, мы проверяли. Ещё один вариант — начать наговаривать текст на диктофон. Потом вы сможете транскрибировать запись через нейросеть (телеграм-бот Буквица или сервис Speech2Text) и структурировать получившийся материал также через нейросеть. С этой фактурой будет работать куда проще, чем с нуля.
6. Раскройте тезисы с примерами и антипримерами.
На предыдущем шаге мы получили много первичного текста, и теперь можно разложить его по полочкам. Посмотрите, актуален ли план, задуманный в начале. Если необходимо, измените структуру.
Раскройте каждый тезис с отрицательной и положительной стороны. Раскрываем по формуле: «тезис → пример (правильный вариант) → антипример (ошибки и почему они возникают)».
Некоторые правила использования примеров:
Некоторые особенности антипримеров:
7. Дайте тексту отлежаться.
После того как текст написан полностью или частично, дайте ему время «полежать». Это позволит свежим взглядом увидеть в тексте важное и второстепенное. В перерыве или на встрече обсудите текст с коллегами — пусть они станут первыми читателями и дадут свою обратную связь.
8. Что можно сократить и упростить в тексте?
Проверьте:
Внимательно: сам текст мы писать ещё не начали. Сначала придумайте заголовок и тезисы, а к ним — примеры (и не все из них должны быть визуальными). Только потом пишем текст.
Вот как подготовить информативные иллюстрации:
- Ищите не просто картинки «в тему», а именно дополняющие мысль примеры.
- Можно подбирать иллюстрацию ко всей статье, а можно к отдельным тезисам.
- Не берите шаблонные стоковые фото из фотобанков! Лучше взять настоящие фотографии, репортажные фото, скриншоты и сканы документов, инфографики и диаграммы. Также вы можете сгенерировать любую нужную вам иллюстрацию в нейросети (например, Алиса).
- Проверьте иллюстрацию: какие чувства она вызывает? Да, это субъективно. Но если вы сомневаетесь в иллюстрации, лучше её не брать.
- Не всегда иллюстрации должны быть визуальными. Можно и нужно делать текстовые примеры. Если у вас лучше получается приводить текстовые примеры, можно добавить их: примеры диалогов, ситуаций, таблиц, было-стало. Если вы берёте пример из внешнего источника, а не из контекста компании, не забудьте поставить ссылку.
4. Почитайте редполитику компании.
Обычно для всех текстовых материалов в компании есть редполитика. Почитайте её перед тем, как начать писать — так вы сможете меньше править после того, как закончите основную работу над текстом.
Также можно обратиться к уже существующим материалам для корпоративного обучения, которые популярны у сотрудников — значит, их легко читать и хочется обсуждать.
5. Напишите всё, что есть в голове.
Когда готов примерный план будущего текста, для первой итерации дайте себе волю и пишите всё, что есть в голове, — либо раскрывая пункты в соответствии с планом, либо описывая всё, что вы думаете по теме в принципе. Если текст не пишется, попробуйте начать со слов «Ну, короче…». Это работает, мы проверяли. Ещё один вариант — начать наговаривать текст на диктофон. Потом вы сможете транскрибировать запись через нейросеть (телеграм-бот Буквица или сервис Speech2Text) и структурировать получившийся материал также через нейросеть. С этой фактурой будет работать куда проще, чем с нуля.
6. Раскройте тезисы с примерами и антипримерами.
На предыдущем шаге мы получили много первичного текста, и теперь можно разложить его по полочкам. Посмотрите, актуален ли план, задуманный в начале. Если необходимо, измените структуру.
Раскройте каждый тезис с отрицательной и положительной стороны. Раскрываем по формуле: «тезис → пример (правильный вариант) → антипример (ошибки и почему они возникают)».
Некоторые правила использования примеров:
- Примеры не должны вызывать у читателя сопротивления, он должен узнавать себя.
- В примерах не должно быть логических и фактических ошибок.
- Идеальный пример — это реальный кейс.
Некоторые особенности антипримеров:
- Антипримеры должны описывать реальные, а не гипотетические ошибки.
- Антипримеры делают текст экспертным — показывают, что автор разбирается не только в теории, но и в реальных сложностях.
- Они помогают предвосхитить возражения — например, если тезис «Всегда проверяйте договор перед отправкой клиенту», а читатель возражает: «Но у меня столько времени нет!», антипример показывает, что если не прочитать, можно пропустить серьёзные ошибки и столкнуться с проблемами позже.
7. Дайте тексту отлежаться.
После того как текст написан полностью или частично, дайте ему время «полежать». Это позволит свежим взглядом увидеть в тексте важное и второстепенное. В перерыве или на встрече обсудите текст с коллегами — пусть они станут первыми читателями и дадут свою обратную связь.
8. Что можно сократить и упростить в тексте?
Проверьте:
- можно ли взять абзац вашего текста и переформулировать одним-двумя предложениями?
- какие есть повторения, синонимы, похожие по смыслу слова?
- можно ли разбить длинные предложения на два-три коротких?
9. Проверьте ошибки, опечатки, оформление. А затем ещё раз взгляните на содержание, смыслы, эпитеты и факты.
10. Полюбуйтесь результатом.
10. Полюбуйтесь результатом.
Танцы с буквой: как привлечь внимание читателя
В этом разделе расскажем, как сделать привлекательный и цепляющий внимание заголовок.
1. Добавьте конкретики
Для хорошего подзаголовка используйте такой приём: выделите главную мысль из блока и превратите её в полезное действие для читателя. Например, для рекрутеров: «Меньше собеседований, больше офферов».
2. Гиперболизируйте, но не перестарайтесь
Можно гиперболизировать основную мысль блока: «Главный секрет…», «Опыт экспертов…». Этот приём стоит использовать только в случае, если содержание текста действительно отвечает заголовку.
3. Слова для «своих»
Можно использовать профессиональный сленг, если ваша аудитория точно его знает. Также это могут быть слова и даже мемы, распространённые только в вашей компании. Это точно привлечёт внимание.
4. Мощная цитата
Возьмите из текста ёмкую цитату и вынесите её в подзаголовок.
1. Добавьте конкретики
Для хорошего подзаголовка используйте такой приём: выделите главную мысль из блока и превратите её в полезное действие для читателя. Например, для рекрутеров: «Меньше собеседований, больше офферов».
2. Гиперболизируйте, но не перестарайтесь
Можно гиперболизировать основную мысль блока: «Главный секрет…», «Опыт экспертов…». Этот приём стоит использовать только в случае, если содержание текста действительно отвечает заголовку.
3. Слова для «своих»
Можно использовать профессиональный сленг, если ваша аудитория точно его знает. Также это могут быть слова и даже мемы, распространённые только в вашей компании. Это точно привлечёт внимание.
4. Мощная цитата
Возьмите из текста ёмкую цитату и вынесите её в подзаголовок.
Помните, что заголовок создаёт ожидания, а текст их оправдывает. Если в заголовке упомянут основатель компании, то необходимо взять у него интервью или хотя бы несколько комментариев для цитат.
Что делать, если текст не пишется
Казалось бы, понимание предмета у вас есть, а знания, как о нём лучше рассказать — нет. Страх чистого листа иногда проявляется даже у тех, кто часто пишет. Вот что можно с этим сделать.
1. Начните заполнять шаблон.
В нашей рабочей таблице откройте лист «Блок 1. Мотивация». Начните его заполнять или посмотрите на уже готовый ответ. Во-первых, это вернёт вам понимание, зачем создавать учебный контент. А во-вторых, вы найдёте идеи, которые смогут положить начало тексту.
2. Соберите интересные истории.
Спросите коллег или вспомните кейсы из своей работы. Страх чистого листа уйдёт и появится желание поделиться. Пусть эти истории станут основой, которую вы дополните экспертностью и советами.
3. Представьте, что рассказываете тему другу.
Красивые фразы, сложные термины — всё это сейчас неважно. Главное — понятно передать суть. Получится черновик для расшифровки, который можно дополнить и отредактировать. Можно начинать со слов: «Короче…,» «Представляешь…» и т.п.
4. Возьмите информацию из источников.
У вас получатся блоки текста, из которых можно собрать целостный смысл. Часто это проще, чем писать с нуля. Не забудьте указать источники и рассказать про собственный опыт — в этом основная ценность ваших текстов.
5. Дайте «котелку» «поварить».
Мозг обрабатывает информацию не тогда, когда мы всеми силами стараемся что-то придумать. Нашим мыслям нужно иногда поблуждать, особенно если задача творческая. Воспользуйтесь этим свойством и примените следующий алгоритм. Дайте мозгу информацию: почитайте источники, поговорите с коллегами, сформулируйте одним предложением суть будущего текста. После этого возьмите время для отдыха без экранов и книг. Погуляйте, выпейте чай, примите душ, поспите — а на следующий день вы сядете за текст и мысли начнут формулироваться сами. Также может прийти неожиданное озарение с интересной идеей для курса, причём в самый неожиданный момент — например, когда вы моете посуду.
6. «Пообщайтесь» с ИИ.
Теперь вам даже не придётся переживать, что вы отвлекаете коллегу. Откройте любую нейросеть (некоторые поддерживают голосовой режим, например, Deepseek) и начните разговор. Начать можете с жалобы, что ничего не получается, потом можете делиться отрывками своих идей. В итоге, нейросеть структурирует даже самые хаотичные мысли.
1. Начните заполнять шаблон.
В нашей рабочей таблице откройте лист «Блок 1. Мотивация». Начните его заполнять или посмотрите на уже готовый ответ. Во-первых, это вернёт вам понимание, зачем создавать учебный контент. А во-вторых, вы найдёте идеи, которые смогут положить начало тексту.
2. Соберите интересные истории.
Спросите коллег или вспомните кейсы из своей работы. Страх чистого листа уйдёт и появится желание поделиться. Пусть эти истории станут основой, которую вы дополните экспертностью и советами.
3. Представьте, что рассказываете тему другу.
Красивые фразы, сложные термины — всё это сейчас неважно. Главное — понятно передать суть. Получится черновик для расшифровки, который можно дополнить и отредактировать. Можно начинать со слов: «Короче…,» «Представляешь…» и т.п.
4. Возьмите информацию из источников.
У вас получатся блоки текста, из которых можно собрать целостный смысл. Часто это проще, чем писать с нуля. Не забудьте указать источники и рассказать про собственный опыт — в этом основная ценность ваших текстов.
5. Дайте «котелку» «поварить».
Мозг обрабатывает информацию не тогда, когда мы всеми силами стараемся что-то придумать. Нашим мыслям нужно иногда поблуждать, особенно если задача творческая. Воспользуйтесь этим свойством и примените следующий алгоритм. Дайте мозгу информацию: почитайте источники, поговорите с коллегами, сформулируйте одним предложением суть будущего текста. После этого возьмите время для отдыха без экранов и книг. Погуляйте, выпейте чай, примите душ, поспите — а на следующий день вы сядете за текст и мысли начнут формулироваться сами. Также может прийти неожиданное озарение с интересной идеей для курса, причём в самый неожиданный момент — например, когда вы моете посуду.
6. «Пообщайтесь» с ИИ.
Теперь вам даже не придётся переживать, что вы отвлекаете коллегу. Откройте любую нейросеть (некоторые поддерживают голосовой режим, например, Deepseek) и начните разговор. Начать можете с жалобы, что ничего не получается, потом можете делиться отрывками своих идей. В итоге, нейросеть структурирует даже самые хаотичные мысли.
ИИ в качестве ассистента
Нейросети могут вам значительно помочь в создании новых или переработке уже существующих текстов. ИИ отлично справляется с анализом текстов, переформулированием сложных или неудачных фрагментов, структурированием и оформлением, проверкой на отсутствие ошибок и опечаток. Это особенно полезно, если в компании нет редактора и корректора.
Мы уверены, что в итоге у вас всё получится! А положительная обратная связь от обучающихся будет вас мотивировать на новые интересные тексты.
Для вашего удобства в рабочем шаблоне мы создали лист «Создание контента», который поможет упорядочить вашу работу.
Для вашего удобства в рабочем шаблоне мы создали лист «Создание контента», который поможет упорядочить вашу работу.
Подведём итоги:
- Вы знаете все этапы работы с текстом.
- Вы знаете, как подобрать заголовок и иллюстрации.
- Вы умеете привлечь и удержать внимание к тексту.
- Вы знаете, что делать, если не получается ничего написать.
- Вы умеете плодотворно работать с ИИ как со своим ассистентом.
